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Question en attente de réponse

Programmation RTS centralis

Bonjour,

depuis un certain temps, la butée haute de mon volet commandé par le RTS centralis est à 10 cm du sol, càd il ne se lève presque plus.
S'agit-il d'un bug ou est-ce un problème moteur ? Je n'ai pas trouvé de tutoriel qui m'explique comment démarrer une nouvelle programmation, à chaque fois que j'appuie sur le bouton programmation, j'arrive au résultat initial.
Merci d'avance de votre aide

Chloé

Chloé B.
Chloé B.

Chloé B.

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    Bonjour,

    Il est fort possible que ce soit le condensateur du moteur.
    Appuyez sur montée tout en aidant de la main le tablier à monter.
    Est-ce qu'il monte un peu ? Si oui c'est le condo.
    http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

    CdL

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