Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Appairage télécommande keygo avec récepteur standard rts?

Bonjour,
Suite à un orage j ai dû changer mon récepteur rts ip compatible 5127341A
J ai reçu un récepteur standard 50110457B
Pouvez vous me confirmer leur compatibilité
Ainsi que la marche à suivre pour appairer mes deux télécommandes sur les deux contacts prévus à cet effet
D avance merci

Merci,

Chris T.
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    Bonjour,

    Le standard receiver est RTS. L'autre que vous présentez est IO. la Keygo doit donc être IO.
    IO et RTS ne sont pas compatible. Il vous faut la même référence. et qui n"est pas 5127341A mais 1841229.

    https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1841229

    bonne soirée.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Montrez une photo de l'étiquette de la télécommande.

    De quelle couleur est la LED de la télécommande ?

    Chris T.
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    Bonsoir
    Et merci pour vos réponses
    Ça confirme ce que je pensais
    J arrive à allumer la led rouge de prof en fixe rouge mais je n arrive pas à la faire changer d état en passant au clignotant, signe que la télécommande est reconnue
    Dc comme vs me le confirmais il y a un pb de communication
    Richy C la led de la télécommande est verte
    Première génération

    André N.

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    Ce n'est pas un problème de communication, les deux protocoles RTS et IO sont incompatibles entre eux, ce sont deux protocoles différents.

    Vous avez une télécommande IO avec un récepteur IO.
    Le recepteur RTS n'est pas le bon, il vous faut le même IO que précédemment dont je vous ai donné la référence.

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