Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème volet roulant télécommandé RMS 1000?

Bonjour,
Mon volet roulant est descendu comme il faut mais n'a plus voulu remonter malgré que la telecommande clignotait rouge pour l'indication de monter.
J'ai regarder les notices et différents forums, j'ai essayé environ 45 fois la coupure de 2 sec, 8sec, 2sec etc...
A chaque fois le résultat est le même, le moteur fait un mouvement de va et vient (il est en position basse) ey derrière plus rien, même en appyant sur prog pendant 7 sec, ou sans le résultat reste le même. Juste un va et vient d'une demi seconde.
Quelqu'un aurait il une solution ?
Merci par avance

Nicolas
Nicolas

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Suivez à la lettre cette video: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Si ça ne fonctionne pas, il est probable que le moteur soit défaillant.

    Bonne journée !

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