Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème réglage butée basse RTS Solaire

Bonjour,

Je possède 5 volets roulants solaires identiques, sur l'un des volets je ne parviens pas à régler la butée basse alors que sur les autres, aucun souci.
Je fais donc la manipulation suivante:
baisser le volet au maximum, appuyer sur le haut et Bas en même temps jusqu'au va-et-vient du volet, et le problème arrive a ce moment-là, si j'appuie sur le haut ou sur Bas pour régler le volet alors celui-ci refait directement un mouvement de va-et-vient sans même déplacer le volet. avez vous une manipulation pour retrouver le fonctionnement normal ?

Merci,

robin P.
robin P.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Robin,

    Est-ce que les batteries de vos moteurs sont bien chargées ? Il est essentiel que ce soit le cas lors de la programmation de vos moteurs solaires.

    Bonne journée,

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