Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment verifier Solarset

Bonjour,
J'ai un souci d'ouverture avec ma motorisation solaire Solarset.J'ai mis le portail branché sur le secteur, toit fonctionne normalement.Je rebranche mes batteries, et la une seule course et incomplète et puis rien, alors qu'il a fonctionné parfaitement depuis 6 ans

Merci,

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Mesurez la tension sur chaque batterie, proche de 12 Volts, en veille et moteurs tournants.

    Si la tension chute en dessous de 10 Volts, il est probable qu'après 6 ans, elles soient bonnes à remplacer.

    Contrôlez aussi la qualité des connexions parfois oxydées.

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