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Question en attente de réponse

mon store banne ne se replie plus

Bonjour,

Mon store banne ne s'enroule plus. Il commence à s'enrouler puis s'arrête très vite. Nous avons essayé de réinitialiser mais cela ne fonctionne pas et la télécommande ne répond plus. Merci de votre aide.

Merci,

SISSY
SISSY

SISSY

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Que quelqu'un pousse fortement la barre de charge vers le haut pendant qu'autre appuie sur la télécommande.

    Si le store remonte, c'est le condensateur HS.

    CdL

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