Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

mon store banne ne se replie plus

Bonjour,

Mon store banne ne s'enroule plus. Il commence à s'enrouler puis s'arrête très vite. Nous avons essayé de réinitialiser mais cela ne fonctionne pas et la télécommande ne répond plus. Merci de votre aide.

Merci,

SISSY
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pas assez de précisions sur le matériel pour vous apporter des réponses ...

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est peut-être un problème de condensateur mais comme le dit Richy à juste titre, il faut des références, voire des photos et/ou videos.

    Bonne journée !

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

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    Bonjour,

    Que quelqu'un pousse fortement la barre de charge vers le haut pendant qu'autre appuie sur la télécommande.

    Si le store remonte, c'est le condensateur HS.

    CdL

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