Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Boîtier Bras RTS shift 5053930C défectueux ?

Bonjour,

Mon portail a un soucis , impossible de reprogrammer correctement les télécommandes. Le portail s’ouvre mais à la fermeture un seul battant se referme . Je pense que c’est le boîtier qui est hs.
J’aurais voulu remplacer ce boîtier mais je ne le trouve pas sur le site . A t’il été remplacer par une autre réf. ?

Merci,

Stephane F.
Stephane F.

Stephane F.

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    Réponses

    Bonjour,

    Votre boitier est un On/Off qui ne se fait plus.
    Il est remplacé par la MàJ : https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
    Vous perdrez certaines fonctions, ouv piéton.

    Vous pouvez faire réparer économiquement votre boitier ici : https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

    Choukri E.

    Choukri E.

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    Bonjour,

    Je rencontre le même problème que "Stephane F." bien décrit aussi par "Toni P." (Exactement cela pour moi)

    "Impossible de refaire l'apprentissage d'un boitier bras RTS shift type 5053930c.Le portail s'ouvre en vitesse rapide au lieu de lancer l'apprentissage. Les deux vantaux s'ouvrent à fond, puis lors de la fermeture, seul l'un des 2 vantaux se ferme et l'autre essai de s'ouvrir encore."

    Super les échanges sur le forum qui m'ont permis d'exclure pas mal de théories.

    Je vais tenter la réparation avec "Richy C" car le nouveau boitier SGA et a 300E ! Est-ce que mes télécommandes KEYGO fonctionneraient avec cette MISEAJOURSGA ?

    Merci

    Cdt

    Bonjour,

    Toutes TC RTS fonctionnent avec un boitier On/Off.
    Pour une réparation cliquez sur le lien de Richy et envoyez-lui un mail.

    Bonne journée.

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