Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Boîtier Bras RTS shift 5053930C défectueux ?

Bonjour,

Mon portail a un soucis , impossible de reprogrammer correctement les télécommandes. Le portail s’ouvre mais à la fermeture un seul battant se referme . Je pense que c’est le boîtier qui est hs.
J’aurais voulu remplacer ce boîtier mais je ne le trouve pas sur le site . A t’il été remplacer par une autre réf. ?

Merci,

Stephane F.
Stephane F.

Stephane F.

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    Réponses

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    Bonjour,

    Votre boitier est un On/Off qui ne se fait plus.
    Il est remplacé par la MàJ : https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
    Vous perdrez certaines fonctions, ouv piéton.

    Vous pouvez faire réparer économiquement votre boitier ici : https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

    Choukri E.
    Choukri E.

    Choukri E.

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    Bonjour,

    Je rencontre le même problème que "Stephane F." bien décrit aussi par "Toni P." (Exactement cela pour moi)

    "Impossible de refaire l'apprentissage d'un boitier bras RTS shift type 5053930c.Le portail s'ouvre en vitesse rapide au lieu de lancer l'apprentissage. Les deux vantaux s'ouvrent à fond, puis lors de la fermeture, seul l'un des 2 vantaux se ferme et l'autre essai de s'ouvrir encore."

    Super les échanges sur le forum qui m'ont permis d'exclure pas mal de théories.

    Je vais tenter la réparation avec "Richy C" car le nouveau boitier SGA et a 300E ! Est-ce que mes télécommandes KEYGO fonctionneraient avec cette MISEAJOURSGA ?

    Merci

    Cdt

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    Bonjour,

    Toutes TC RTS fonctionnent avec un boitier On/Off.
    Pour une réparation cliquez sur le lien de Richy et envoyez-lui un mail.

    Bonne journée.

    DAVID B.
    DAVID B.

    DAVID B.

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    Bonjour , j'ai une cliente qui a une motorisation somfy avec une carte RTS SHIFT 5053930C , je voulais savoir si je pouvais retrouver cette carte ou la faire réparer , binn cordialement

    bonne journée , en l'attente de votre réponse

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    pour une réparation envoyez un mail à l'adresse https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne soirée

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