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Bonjour Francois,
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migration tahoma by somfy ?
Bonjour, suite à la migration de l'appli Tahoma Classic vers Tamoma by Somfy il semble que la tempo pré définie sur le module récepteur Izymo on/off ref 1822649 ne soit pas...Bonjour, je reprend la main pour répondre à Pierre B. Tout va bien, la nouvelle version de Tahoma by Somfy fonctionne parfaitement. Ceci afin de clôturer le fil de cette... -
Compte supprimé, impossibilité d acceder a tahoma
Bonjour, J ai acheté une tahoma switch pour remplacer ma v1. Je vois que c est extremement compliqué. Impossible de garder la meme adresse mail. J ai donc crée le compte avec...Alexandre, J'ai finalisé la suppression de votre compte et dissocier votre tahoma de celui-ci. Votre boitier et réactivable dés a présent. bonne journée -
Perte de connexion des vannes thermostatiques
Bonjour, Suite à la migration de mes appareils SOMFY vers la nouvelle application je rencontre des problèmes avec toutes mes vannes thermostatiques (pour mes volets c'est OK)...Bonjour Brice, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ? Bonne journée, -
Impossibilité d'ajouter vanne thermostatiques suite à un remplacement de piles
Bonjour à toutes et à tous, Je me permets de poster sur ce forum après de longues heures de lecture, de recherches et de test sur mes vannes. Mon problème n'est pas...Bonjour Paul-Edouard, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison... -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour, je n'arrive pas à vous répondre par mail. Le mail ne part pas. Comment puis-je faire ?
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