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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Le boitier ip de mon alarme est hs mais la prog des volets fonctionne tjrs comment faire pour l'annuler ?merci

Bonjour,
j ai une alarme protexiom 5000gsm le boitier ip est hs (je n ai pas pris le temps de le remplacer ca sera une autre question) mais la prog des volets roulants somfy est tjrs fonctionnelle .comment faire pour modifier ou annuler ces prog ???
Merci beaucoup à tous

Merci,

Mickael T.
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    Bonsoir Michael
    Il faut utiliser le clavier LCD.(Voir les commandes dans la documentation)

    Pour le module IP ça ne se remplace pas. Il faut changer la centrale. Si vous êtes sous garantie (5 ans) indiquez le.

    Mickael T.
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    Bonsoir merci pour votre retour grâce au clavier j'arrive à trouver les horaires je n'ai pas trouvé la manip pour modifier ou annuler les jours et les horaires de l'automatisation si vous la connaissez avec grand plaisir que je veux la prendre merci

    JACKY M.
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    Ca commence page 63 de la documentation ci jointe
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121187c-prote...

    Mickael T.
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    Ok je vais me plonger dans cette page merci pour l'indication

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