Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Capteur EOLIS pièce manquante?

Bonjour,
mon Store vient d'être remonté par des techniciens, mais ceux ci me disent qu'il manque une pièce dans le capteur Eolis? (merci de regarder la photo au niveau de la flêche)
Est ce exact? si oui comment je peux commander cette pièce?
merci de votre aide
Yann

Merci,

Yann G.
Yann G.

Yann G.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    En effet il manque le petit aimant qui permet d indiquer au boîtier qu’il est fermé et de se mettre en fonction.
    Ce genre de petit aimant doit se trouver facilement.

    Bonne journée.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    En effet, le petit aimant a disparu ????

    N'importe quel petit magnét fera l'affaire, vous en couper un petit bout dans une bande magnette, pas besoin d'être rond, une goutte de glue, et c'est bon !

    Il suffit que le contact fermeture soit établi.

    Pour tester le 3D faites ceci: coller le magnet, fermez le 3D, ouvrez le store, secouez la barre de charge vigoureusement, si le store remonte le 3D est ok.

    CdL

    Yann G.
    Yann G.

    Yann G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    bonjour,

    merci à tous pour vos réponses!

    bonne journée

    Haut de page