Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pourquoi ma tahoma v1 ne réagit plus

Bonjour,
Lorsque je me connecte sur ma tahoma depuis l'extérieur je retrouve les valeurs de mes capteurs de la veille. Ils ne sont plus mis à jour. Je n'arrive plus à piloter manuellement mes actionneurs : l'icône tourne en boucle et un message d'erreur apparaît sur le tableau de bord
Je précise que le symbole de connexion de l atahoma à internet est bien au vert.
Je ne suis pas à côté de la box.
Comment résoudre ce problème ?

Merci pour votre aide.

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    Réponses

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    Problème réglé
    C'était encore à cause de ma box internet.
    Je suis chez RedBySfr en fthb , un redémarrage de la box a suffit.

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