Question en attente de réponse
Connexion camera intérieur
Bonjour,
Il m'est impossible d ajouter ma caméra au Link via l'application.
Après avoir scanné le QR code, j'ai un message d'erreur après quelques minutes.
Merci,
Réponses
Bonsoir Didier
Quel message ?
Postez aussi le N° MAC de la Caméra pour qu'un Yello puisse regarder.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de connecter ma caméra intérieur
Bonjour, Depuis fin décembre, ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Ayant reçu un message de somfy m'indiquant une perturbation des services j'ai attendu plusieurs semaine...Bonjour , la caméra intérieur depuis décembre se déconnecte régulièrement du wifi et là idem. Impossible de la reconnecter même après essais de réinitialisation . L'ai... -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je suis également concerné par ce problème et j’espère que Somfy prendra ce dysfonctionnement très au sérieux en publiant un correctif dans les plus brefs délais... -
Connexion wifi caméra intérieure qui ne fonctionne plus correctement
Bonjour, J’ai une caméra intérieure Somfy depuis plusieurs années qui fonctionne parfaitement bien. Mais depuis peu, j’ai plusieurs fois par jour un message me disant qu’elle...Bonsoir Camille Consulter cette FAQ https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211894225-Que-faire-si-ma-cam%C3%A9ra-appara%C3%AEt-fr%C3%A9quemment-indisponible -
Installation camera intérieure: l'application Somfy ne trouve pas la caméra
Bonjour, Je ne parviens pas a installer une nouvelle caméra intérieure à mon système Somfy (en remplacement d’une autre qui est tombée): la caméra clignote en bleu mais je ne...Bonjour et merci pour votre retour Morgan. Pas d'amélioration malgré un test effectué sur un smartphone qui partage à 2,4ghz... J'ai donc connecté mon smartphone Android sur... -
Caméra intérieure impossible à connecter
Bonjour, Étant satisfait de ma première caméra intérieure, j’ai acheté une seconde caméra intérieure récemment, mais malheureusement elle ne se connecte pas à l’application...Bonjour Lucas, Je n'ai pas vos coordonnées postales comme demandé dans le mail, merci de bien lire ce mail. Bonne journée.
-
-
