Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

portail coulissant s'est ouvert seul et rien ne fonctionne plus.

Bonjour,
moteur SOMFY GO SLG7 date d'achat 4 ans

le portail s'est ouvert tout seul et plus rien ne fonctionne.
Le voyant STATUT du boîtier électronique est éteint
les fils d'alimentation sont correctement branchés et alimentés aux bornes 15 et 16.

Merci,

gérard P.
gérard P.

gérard P.

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    Bonjour,

    D'après vos explications il semblerait que votre boitier est HS, vous pouvez le faire réparer ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

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