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détecteur de vent colis 3D

Bonjour,
j'ai fais installer ce détecteur en 2018, je voudrais changer les piles mais je n'arrive pas à ouvrir l'appareil en le glissant comme indique sur une video somfy ni en tapotant délicatement.
il est en plein soleil très souvent.
merci d'avance pour votre aide.

Jean-Loup H.
Jean-Loup H.

Jean-Loup H.

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    Bonjour,

    A part tapoter vers le cadenas ouvert, il n'y a aucune autre manière de l'ouvrir.

    CdL

    Jean-Loup H.
    Jean-Loup H.

    Jean-Loup H.

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    bonjour,
    j'ai beau tapoter le boitier ne bouge pas du tout. il est fixé avec le collant fournis mais sur une partie du boitier ce qui fait que lorsque je tape dessus ce dernier bouge un peu et des fois le volet s'est refermé.

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