Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Autres produits

Je souhaiterais éviter que mon store banne rentre seul

Bonjour, mon capteur de vent est défaillant, je souhaiterais le supprimer de la programmation pour éviter que le store rentre toute les heures. La télécommande est une Siyuo Io. Comment faire ?

Merci d'avance de votre réponse,

Jacques Fernand L.
Jacques Fernand L.

Jacques Fernand L.

Niveau
0
11 / 100
points
Consultations
consultée 214 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Jacques Fernand L.
Date
4 août 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Pour supprimer un capteur vent de la mémoire moteur il faut obligatoirement faire une RàZ.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Jacques Fernand L.
    Jacques Fernand L.

    Jacques Fernand L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour. Merci pour la réponse, mais quelle est la procédure pour faire une RAZ et une reprogrammation ?

    Nom de l'auteur
    Jacques Fernand L.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Voyez votre notice, à titre indicatif c'est la même manip que pour un VR; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page