Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les leds de mon store banne restent allumées

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2,6 Mo
24 juin 2025
Traité

Bonjour,
Somfy m’a gentiment fait un échange standard de télécommande pour mon store banne car la première était défectueuse. C’est une situo 5 variation io.
J’ai réussi à faire le 2-8-2 pour réappairer la montée et la descente de mon store banne sur le canal 1 mais maintenant les leds restent allumées en permanence.
Avant je pouvais allumer ou éteindre les leds avec le canal 2 de la télécommande.
Je ne comprends pas comment faire le 2-8-2 que sur les leds sachant que l’installateur a branché le moteur du store banne et les leds sur une seule et même prise (il s’est repiqué sur une prise dans la chambre de mon fils).
Je vous joins 2 photos.
Merci d’avance !

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2,6 Mo
24 juin 2025
Traité
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3,4 Mo
24 juin 2025
Traité
Jean-Christophe B.
Jean-Christophe B.

Jean-Christophe B.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Jean-Christophe B.
Date
24 juin 2025
il y a 16 jours
question
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