Question en attente de réponse
Déclenchements intempestifs de plusieurs intellitag le même soir ?
Bonjour,
Hier soir à une heure d'intervalle, nous avons eu deux déclenchements d'alarme diagnostiqués l'un sur un intellitag placé sur une porte fenêtre à l'arrière de notre maison. L'autre sur un intellitag placé sur une porte fenêtre située à l'avant de la maison.
Installés il y a deux ans, nous n'avions eu aucun problème jusqu'à présent.
Il n'y a pourtant eu aucun événement particulier hier soir dans le quartier. Ni travaux, ni avions, ni séisme.
Nous avons baissé la sensibilité de 7 à 5, mais auriez-vous une explication ?
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour,
Lors des activations de ces alertes, étiez-vous présent chez vous ?
Vous avez peut-être eu un tentative de visite lors d'un repérage afin de voir si il y a de la présence et si des personnes interviennent ou non.
Avez-vous tenter de faire un diagnostic complet de votre système d'alarme ?
Quel est le niveau des piles de vos capteurs ?
Avez vous tenté de refaire une calibration des capteurs ?
Je vous conseil aussi après modification de la sensibilité de vos capteur de vérifier en armant votre alarme d'attendre 30 secondes et de réaliser une simulation d'effraction en donnant des coups et des vibration sur vos ouvrant en augmentant progressivement l'intensité afin de déterminer si la sensibilité convient.
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
déclenchement alarme intempestif ?
Bonjour J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est...Vous ne pouvez pas baisser le calibrage. La sensibilité de vous avez en paramètre correspond au détecteur de choc uniquement. Le calibrage ne fait mémoriser le déplacement de... -
Déclenchement intempestif intelitag
Bonjour, J’ai un module Intelitag qui déclenche de façon intempestive et non justifiée depuis quelques jours. J’ai réglé la sensibilité petit à petit. Je suis actuellement à...Bonjour Alex, Suivant le modèle de téléphone les procédures sont différentes, il faudra regarder sur le site du fabricant. Bonne journée. -
Détecteur incendie déclenchement intempestif
Bonjour, Je dispose de 3 détecteurs de fumée (réf 1870289) : un au sous sol, un au rdc et un à l'étage. Celui du rdc s'est déclenché sans raison il y a qlq mois et ce soir...Bonjour Guillaume Vous dîtes: "Dommage que des éléments connectés comme ça ne préviennent pas en cas d'encrassement (ou tout bêtement un rappel tous les ans sur l'appli ?)."... -
comment faire remplacer un intellitag défectueux?
Bonjour, J'ai 6 intellitags installés sur mes ouvrants, pilotés par une alarme SOMFY One. L'un d'entre eux, après 2 ans de service, déclenche l'alarme de manière intempestive...Bonjour Claude et Fabienne, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Quel intellitag déclenche musique alarme
Bonjour, J'ai acquis une alarme Home Advanced fin novembre. Installation facile et rapide pas de soucis. A peu près chaque nuit, je me fais réveiller par la douce mélodie...Dac c'est noté, merci pour ton aide. Dommage que l'appli ne permette pas de savoir qui déclenche. Bonne journée
-
-
