Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Comment transférer la box tahoma d'anciens propriétaires ?

Bonjour,

Je viens d'emménager dans mon nouveau logement.
Les anciens propriétaires m'ont laissé la box tahoma.
Comment puis-je l'associer à mon compte ?

PIN: 1216-9258-1289

Merci,

Noémie Barral.

Noémie B.
Noémie B.

Noémie B.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Charles N.
    Charles N.

    Charles N.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour j’ai le même problème
    Pouvez-vous faire la même chose
    No pin 081850554552
    Merci

    Eric I.
    Eric I.

    Eric I.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,

    J ai le même problème.
    Code pin de ma box : 1217-0646-6274

    Merci d'avance de votre aide

    Cordialement Éric

    Marlyse G.
    Marlyse G.

    Marlyse G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    J’ai vendu ma maison
    mon adresse mail xxxxxxx@hmail.com
    Mon pin 020408333804
    Pourriez désactiver afin le nouveau propriétaire prennes la main?
    Merci

    Bonjour, je suis dans le même cas, nous avons acheté la maison a monsieur xxxx Jonathan qui nous a laissé la box tahoma code pin 122629528493 pouvez vous la libérée afin que je puisse reconfigurer l ensemble domotique merci.

    FLORENT M.
    FLORENT M.

    FLORENT M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour, je vends ma maison et cède le boîtier aux nouveaux propriétaires. Pouvez vous faire le nécessaire pour "liberer" la box Tahoma. Pin 1206-3719-8612.

    Je vous remercie.

    Bien cordialement.

    Soline M.
    Soline M.

    Soline M.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonsoir ,
    J’ai le même problème, nous venons d’acheter une maison mais là box tahoma est toujours associé à l’ancienne propriétaire, comment dois je procéder ?
    Code Pin: 1201-6928-8800
    Bien cordialement

    Haut de page