Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Vs Tahoma ?

Bonjour,
mon ancienne Tahoma ne répondant plus, j'ai acheté la nouvelle. Comment faire pour pouvoir l'activer dans mon compte actuel, car la procédure du site inclut forcément le remplacement de l'une par l'autre.
Merci de votre aide

Christian F.
Christian F.

Christian F.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    Mettez ici le code PIN de votre ancienne TaHoma, elle sera ainsi réinitialiser, compte effacer et votre adresse mail libéré.
    Si vous avez des équipements IO, il faudra tous les réinitialiser suite au changement de clé IO de la nouvelle TaHoma.

    bonne soirée.

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