Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

anomalie carte électronique AX 24 programmation télécommande

Bonjour,

cela fait dix jours que mon portail ne fonctionne plus.
Du jour au lendemain, la carte électronique ne reconnaît plus la télécommande et je n'arrive plus à la re-paramétrer.
Pourtant la commande depuis le boîtier à l'intérieur de la maison fonctionne encore.
Les petits fusibles semblent bons.
L'affichage reste C1 lorsque j'ai essayé de reprogrammer la télécommande.
Quelles solutions s'offrent à moi ?
Je sais que le modèle ne se fabrique plus et que la carte de remplacement ne semble accessible qu'à des professionnels..

Merci de votre retour.
Cordialement,

Coralie L.
Coralie L.

Coralie L.

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    Quentin B.
    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Coralie,

    Pour appairer la télécommande sur votre AX 24 il faut suivre cette procédure : 

    Bonne journée, 

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