Problème lors de l'auto apprentissage, la porte de garage s'arrête à mi course

Bonjour,

J'avais ma porte de garage qui s'ouvrait toute seule régulièrement. Après questionnement auprès de professionnels ils m'ont informé que cela pouvait provenir d'une défaillance de la carte mère. J'ai donc achetée une nouvelle carte mere Dexxo Pro 1000 Rts.
Lors de l'ouverture et fermeture grâce au boîtier toute fonctionne, mais lorsque je valide sur ok pour lancer l'auto apprentissage la porte s'arrête à 50cm du sol comme ci quelque chose bloquait sa montée et le code E6 s'affiche ( problème technique, veuillez contacter l'assistance somfy).
Est ce que quelqu'un peut m'aider?????

Merci,