Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Code installateur Alarme Protexiom perdu ?

Bonjour,
Je ne retrouve plus mon code installateur pour mon alarme Protexiom.
Existe-t-il une solution pour le récupérer?

Merci,
Cordialement.
Michel.

Michel
Michel

Michel

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir,

    Il faudra faire une RàZ et crer des nouveaux codes, puis, tout paramétrer.

    CdL

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    En complément de la réponse de V-Rod, voici la procédure de réinitialisation.

    Michel
    Michel

    Michel

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    Bonjour,
    Merci beaucoup pour vos réponses rapides. J'ai heureusement retrouvé mon code installateur ! Ouf ! Cela m'a évité de faire une RàZ et de tout reparamétrer.

    Cordialement.

    Michel.

    Patrick P.
    Patrick P.

    Patrick P.

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    La réponse de Jean-Luc B n’est pas pertinente lorsqu’on a perdu ses codes car on a accès à aucune information. Par contre, expliquer comment effectuer une RAZ serait plus efficace.
    Cordialement,
    Patrick

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Patrick

    Dans ma réponse, il y a comment réinitialiser une Protexiom.
    Plus pertinent que ça, en effet, je ne sais pas faire.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Et il y a encore bien plus pertinent que ca ! Se donner la peine de lire sa notice, par ex !

    Si vous avez égaré votre notice dites-nous-le on vous posera ici un lien vous dirigeant vers celle-ci.

    Sur ce forum il y a les top contributeurs tel Jean-Luc qui consacre du temps bénévolement à aider les autres, et, il y a les cons qui savent juste apporter des mauvaises critiques.

    Patrick, le forum n'attend que vous !!!

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