Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus de communication avec Tahoma

Bonjour,
J'ai des messages d'erreurs récurrents me signalant qu'un volet Velux ne communique plus avec la TAHOMA alors que le scénario s'effectue normalement.
Avez vous déjà rencontré ce problème ?
Merci

Nadine B.
Nadine B.

Nadine B.

Niveau
0
29 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Eloignez le TaHoma de toutes sources perturbatrices telles que TV, PC, box internet, relais wifi, pont hue ....

    Bonne journée !

    Haut de page