Question en attente de réponse
Suppression caméra sur logiciel Protexium " Centrale "
Bonjour,
Sur le logiciel "Centrale" de mon alarme Protexium de la bas de la lisye il y a les caméras mais j'ai enlever celle ci mais j'ai le message d'erreur dans ce logiciel et de plus mon clavier a l entrée de chez moi du coup clignote comme pour signaler une defaillance , que dois je faire pour supprimer cette caméra qui n'existe plus
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Gilles,
Il va être nécessaire de supprimer ces caméras via l'interface PC.
Bonne journée,
Bonjour
J aimerais bien mais je n'ai pas trouve comme faire pourriez vous m indiquer la prodedure
Merci
Bonjour Gilles,
Avez vous accès à votre compte alarme sur le PC via votre module IP. Si oui, rendez vous via la liste des éléments et utilisez la petite icone poubelle en bout de ligne.
Bonne journée,
Re
J ai acces sur le module ALARME mais dans la liste des elements il ny a pas déjà la caméra et meme pour les autres éléments je n'ai aucune icone poubelle ...
Franchement c'est compliqué car j'aimerais aussi annulé des badges pour en remettre d autres du coup la aussi je cale pour les supprimer
Merci de votre retour on va bien arrivé à trouver la solution
Cordialement
Gilles
Re ,
Suis je bete j'étais en utilisateur et non en installateur je pense avoir trouvé
Merci je vous tiens informé
Bonjour
Bon la caméra est bien supprimée , j ai bien programmer mes badges aussi mais nouveau soucis je n'arrive pas à les nommer pourtant j arrive bien a leur mettre un nom mais ceux ci ne sont pas garder en mémoire pourquoi ??
Merci
Bonjour Gilles,
Quand vous êtes dans la case vous tapez le nom que vous souhaitez donné au badge puis faites la touche entrée pour valider. Sans le Entrée la modification ne sera pas prise en compte.
Bonne journée,
Bonjour Gaelle
C est pourtant ce que j ai fait je tape le nom + entrée mais quand je ressort et re-entre pas de modification !!!!!!
Merci
Bonjour Gilles,
Etes vous bien en installateur et pas en utilisateur à tout hasard ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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