Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Alain K.

Code postal:
64000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Alarme Protexiom Ultimate
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 Clos Louis Basile
Ville:
Pau
Site internet:
Activité professionnelle:

A propos

Bonjour,

ON a essayer avec mon electricien dl'installer l'alarme Protexiom Ultimate. 10 hrs de boulot, presque 2 hrs avec le Service Commercial (payant!!!!!!) et ce soir l'alarme ne fonctionne pas.
On a pose 2 DM et 2 DO
Si on met l'alarme "ON" et une porte ouverte, le systeme nous previent que la porte est ouverte.
Mais une fois fermee, aucune detection, aucun declanchement d'alarme.
Frustrant.
Merci pour le support

Membre depuis le 28/06/2017

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