Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Clavier electronique 2400625

    Clavier Electronique Somfy 2400625.JPG Clavier Electronique Somfy 2400625.JPG
    Clavier Electroni...
    1,7 Mo
    12 décembre 2019
    Traité

    Bonjour,

    Selon les conseils de Richiee, j'ai achet le clavier Somfy 2400625 qui devrait etre compaatible avec le systeme de portaill PASSEO 800.

    J'ai suivi les videos de Jose pour changer le code, et je bloque au niveau de l'identification du portail.
    La video mentionne qu'on doit enlever la batterie de rechange et placer le clavier a la place.
    Puis de taper le code et appuyer sur le bouton en haut gauchce pour faaire regir le voyant prog de l'ouverture portail.

    Je n'ai aucun voyant qui s'allume sur le boitier du portail.

    J'ai reverifie le code que j'ai memorise, avec le meme resultat.

    Mon systeme de portail est PASSEO 800.

    Merci pour votre aide,

    Cordialement, Alain K

    Clavier Electronique Somfy 2400625.JPG Clavier Electronique Somfy 2400625.JPG
    Clavier Electroni...
    1,7 Mo
    12 décembre 2019
    Traité
    Alain K.
    Alain K.

    Alain K.

    Niveau
    1
    226 / 750
    points
    Code postal:
    64000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme Protexiom Ultimate
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 Clos Louis Basile
    Ville:
    Pau
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 70 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Alain K.
    Date
    12 décembre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Mettez le clavier au dessus de la cible avant de faire la manip.
    Un peu plus en avant que sur votre photo.

    Le voyant rouge du boîtier doit être allumé, sinon, réveillez le boîtier.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Alain K.
    Alain K.

    Alain K.

    Niveau
    1
    226 / 750
    points
    Code postal:
    64000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme Protexiom Ultimate
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 Clos Louis Basile
    Ville:
    Pau
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    Merci a Richie pour son aide, et j'ai reussi a installer le clavier electronique 2400625.
    Pour information, je pensais avoir suivi la notice d'utilisation pour changer le code et activer le boitier, j'avais tout simplement omis de "reveiller" l'electronique du portail.

    J'ai maintement une autre question:
    J'ai programme le clavier electronique (code, set et bouton haut gauche). Les 2 vautaux du portail s'ouvre.
    J'ai refait la manip (code+set+bouton haut droite) pour ouvrir simplement un ventail (comme la remote, mais je n'arrive pas a rendre ce bouton de droite (1 seul ventail) actif.

    Une solution?

    Merci bcp pour vos aides,

    Bien cordialement, Alain K

    Nom de l'auteur
    Alain K.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Sauf erreur de ma part, ce clavier codé n'a pas les mêmes fonctions qu'une télécommande.

    Il permet d'activer 2 motorisations différentes, mais pas 2 fonctions sur la même motorisation.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Alain et Richy,

    Si je vous confirme que ce Clavier a exactement le même fonctionnement qu'une télécommande, en enregistrant le second bouton "bouton oo" vous obtiendrait l'ouverture piétonne. La programmation se fait à l'identique du bouton de gauche.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Ah non, parfait, ma mémoire à failli.

    Maintenant, pourquoi Alain rencontre des problèmes. ?!

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique