Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

moteur somfy solus 2PA 10/12

Bonjour, je cherche les references bague et roue pour ce moteur de diam 45 a poser dans l'axe de diam 60 hexagonal. ainsi que la piece (nom?) a poser du cote de la tete pour centrer le moteur

Merci, beaucoup de votre aide

jean-luc J.
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    Bonjour,

    Vous trouverez ca en tapant dans la barre de recherche de votre navigateur "pièces volets".

    Sinon, patientez ici, notre ami Michel16190 qui est le boss incontesté en la matière, vous indiquera les réf.

    CdL

    jean-luc J.
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    Bonjour et merci v-ROD,ma reponse est un peu tardive et je vais faire comme votre suggestion MERCI

    jean-luc J.
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    Bonjour, j'ai essaye sans succes en revanche j'ai le code de fabrication 5013316A un autre code 983327 et une autre information LT50, je n'arrive pas a trouver pour un diametre hexagonal de 60 et un moteur de diam 45 je pense que le modele est 1037596 . Par avance grand merci pour votre aide

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