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Les sujets Domotique

Connexion Tahoma SWITCH?

Bonjour les amis,
La 1ère BOX, de chez Leroy Merlin fonctionne très bien depuis 15 jours chez ma compagne.
Mais la 2 éme BOX reçue aujourd'hui de chez Leroy Merlin pour chez moi. Impossible de la connecter
Même problème que les questions précédentes. J'ai essayé toutes les réponses données, mais toujours: contacter le service SOMFY.
Mon code PIN:2022 2538 2929
Merci pour votre aide.
Cordialement.et bonne journée à tous.
Fabrice F
A bientôt.
Merci,

Fabrice F.
Fabrice F.

Fabrice F.

Niveau
0
38 / 100
points
Consultations
consultée 74 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Fabrice F.
Date
22 septembre 2022
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Nasser N.
    Nasser N.

    Nasser N.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour à tous j ai le même problème , ma box Tahoma switch ne fonctionne pas avec mon application HomeKit …

    Nom de l'auteur
    Nasser N.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Votre box n'est pas connecté à internet. Je vous invite à faire un appui de 10sec sur le Prog de la Tahoma et je vous invite à recommencer l'installation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nasser,

    Votre problème est différent. Quel est il exactement ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Fabrice F.
    Fabrice F.

    Fabrice F.

    Niveau
    0
    38 / 100
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    Bonjour à tous,

    Merci pour vos réponses.
    Problème résolu après un appel de 17 mns avec un technicien de SOMFY. Merci à lui.
    Elle est connectée, il me reste à programmer mes volets. Affaire à suivre.
    Apparemment cette BOX appartenait à un ancien client.Elle n' était pas à mon nom!!!
    Merci à tous et à SOMFY pour la rapidité à résoudre mon problème rapidement.
    Bonne fin journée.

    Nom de l'auteur
    Fabrice F.
    Date
    réponse
    r

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