Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Moteur IO CSI

Bonjour,

Existe t il un modele Somfy IO CSI mon installateur ma dit que non ?

Dans la gamme Somfy I O

Merci,

Lio
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    Bonjour,

    A ma connaissance il n'existe pas de moteur IO CSI, uniquement en RTS.
    Sûrement à cause de l'étalonnage des FdC qui serait faussé en cas de mouvement par la CSI.

    CdL

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    Ha mince et peut on mettre une manivelles de secours en plus de l autre côté alors ? Quand même ? Mon artisan a fait ça

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    Surtout pas ! En cas de manœuvre CSI vous détruirez le moteur !

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    Ha ok merci mon artisan me la pas dit et ben

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