Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réf. connecteur 9001001?

Réf. connecteur 9001001

Bonjour,
J'ai accidentellement endommagé le connecteur de la batterie de secours du 9001001, il est devenu inutilisable.
Comment puis-je remplacer le connecteur ou où puis-je l'obtenir ? Que dois-je rechercher ?
je joins ce que je cherche
Merci

Lálo S.
Lálo S.

Lálo S.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    La seule solution est sa récupération sur une ancienne batterie HS.

    Si vous ne trouvez pas, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact indiquée (indiquez-moi une adresse postale et je vous envoie ça).

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