Multiples défauts

Bonjour,
Après suppression vision de nuit des caméras et diminution de sensibilité des Intellitags (échanges précédents 2021 et début 2022), j'ai été relativement tranquille quelques mois. Plusieurs défauts qualité réapparaissent:

• 24/09: "la connexion sans fil avec le détecteur de fumée de votre cellier ne fonctionne plus correctement. Puis 25/09 sans aucun intervention: "la connexion sans fil avec le détecteur de fumée de votre cellier a été rétabli". Ces messages récurrents montrent que lorsque la connexion radio à travers les murs est limite, il manque un "hysteresis" entre le niveau d'alerte et le niveau correct, nécessaire pour éviter ces "pompages" inutiles et désagréables.
• 25/09 et idem 26/09 (les deux entre 15h30 et 15h45 quand le soleil sur l'imposte vitré au-dessus de la porte d'entrée entre bien): "mouvement détécté dans votre entrée "caméra couloir RdC, sirène déclenchée 3mn". Le snapshot ci-joint montre que c'est des alarmes intempestives. Est-ce juste le soleil ?
• 27/09: "la connexion Wifi avec la caméra entrée couloir RdC ne fonctionne plus correctement. Puis 4 mn plus tard sans aucune intervention "la connecxion Wifi avec la caméra entrée couloir RdC a été rétablie. Là aussi messages d'alertes inutiles et désagréables.
• 27/09: la connexion sans fil avec l'Intellitag "det ouv porte cuisine" ne fonctionne plus correctement (alors que la centrale est dans la même pièce en vue directe de l'Intellitag à 7 mètres; je ne doute pas que j'aurai un message de rétablissement bientôt sans intervention; à moins que ce soit un mauvais contact dans l'Intellitag ?).
• 7 messages de fausse alerte en 4 jours dûs à des défauts qualité des produits Somfy Protect, ne trouvez-vous pas qu'il y a un besoin urgent d'améliorer la qualité des produits ?

Merci d'avance de vos commentaires.

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28 septembre 2022

Traité