Mémorisation télécommande temporaire?

Bonjour,

Je vous contacte par rapport à une installation en volets roulants Io, sur laquelle, la mémorisation de la télécommande ne tient pas de manière définitive. Et ceci sur un seul volet.

En effet, en cas de manipulation de la télécommande après 40h de non-utilisation, celle-ci active le volet juste pour un mouvement très faible. Si la nouvelle manipulation intervient moins de 20 h après la précédente, la télécommande ne se désactive pas. Je n’ai pas pu resserrer cette fourchette horaire.

Pour « relancer » la télécommande, je suis obligé de faire appuis haut et bas simultanés environ 6 fois.

La télécommande reprend le contrôle du volet, en inversé au début (procédure inversion ok), mais en mode dégradé, c’est-à-dire que je suis obligé de conserver l’appui haut ou bas pour maintenir le mouvement du volet.
A noter, qu'en manipulation complète (haut vers bas ou inversement), le volet s’arrête aux positions intermédiaires ( ou très proches) qui ont été réalisé lors du réglage de l’automatisation ( https://www.somfy.fr/assistance/faq/volet-roulant/regler-...).
Ce même lien permet également de retrouver l’utilisation automatique de montée et descente du volet.

Avez-vous une idée de l’origine du dysfonctionnement ?

Merci,