Question en attente de réponse
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Installation home alarm advanced sans internet ni gsm
Bonjour, J'ai acheté le kit home alarm advanced et souhaite l'installer dans ma maison neuve. Je n'ai pas à ce jour internet et pas de couverture GSM. Puis je quand même... -
Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...Bonjour, Merci pour votre retour et désolé pour le délai de réponse, mais je n'y parviens pas, dans l'application tout reste bloqué -
Quelle est la consommation électrique d'une centrale d'alarme ?
Bonjour, Nous allons installer un système d'alarme dans notre maison de famille où nous disjonctons le courant durant l'hiver. Je souhaite installer une batterie solaire... -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de...J’ai également fait ceci sans succès et je maintiens que l’appli IOS est buggué sur ajout d’un détecteur de fumée car impossible de terminer l’ajout 1) Réinitialiser un... -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je suis également concerné par ce problème et j’espère que Somfy prendra ce dysfonctionnement très au sérieux en publiant un correctif dans les plus brefs délais...
-
-
-
