Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Pilotage volet roulant en fonction du soleil

Bonjour, je souhaite,dans ma future construction, que mes volets roulants somfy io puissent descendre en fonction de l'ensoleillement. Quel type de volet dois-je installer et avec quels capteurs: crépusculaire ou autre ?
Merci de vos réponses.
bonne journée
Yves

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yves

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    Bonjour,

    Il faudra des VR RS100 IO Somfy.
    Il faudra également deux capteurs Sunis IO, l'un sur le côté Est l'autre sur le côté Ouest.

    Il faudra une box Tahoma Switch qui prendra en charge vos VR et par laquelle vous créerez tous les scénario smart, par ex : ouverture VR Est "si" lux > 400, fermeture VR Ouest "si" lux < 60, My VR Est "si" lux > 30.000.

    Tahoma et capteurs sont sur la boutique.

    CdL

    yves
    yves

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    Merci pour cette réponse très précise.

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