Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Tahoma et chauffage (Thermor) : scénario pour changer le mode

Bonjour,

Je voudrais créer un scénario pour changer le mode de chauffage de prod en off ou activer le mode vacances. Pourquoi ces options n'apparaissent-elles pas lors de la création du scénario ?

Merci,
N.

Nicolas
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    Bonjour Nicolas
    La réponse à votre question est le forum Thermor.
    Voici le lien
    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/36000...

    Nicolas
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    Ben pas vraiment : j'ai posté une capture montrant qu'on peut choisir le mode de fonctionnement avec la Tahoma. Mais pas depuis un scénario

    JACKY M.
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    Pour moi la phrase est claire
    "La Tahoma servira de gestionnaire d'énergie et ne pourra pas piloter une température et prendre en compte toutes les options d'un radiateur natif Cozytouch (pilotage intelligent, réglage de température etc ...). "

    Vous avez accès à certain menu des radiateurs mais uniquement en manuel. Pas de scénario possible.

    Globalement Tahoma permet de gérer par scénario les 4 ordres du fil pilote.
    Pour le reste on est manuel.

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