Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Plusieurs volets sur le même circuit électriques

Bonjour,

J'ai plusieurs volets roulants sur le même circuit électrique avec chacune leur télécommande. Récemment j'ai voulu en reprogrammer un seul et pour ce faire j'ai dû ouvrir chacun des boitier pour les isoler du courant électrique.

Ma question: j'aimerais installer un interrupteur/disjoncteur à chaque volets pour me faciliter la tâche, quel type de produit devrais-je procurer ?

Merci,

Eric
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    Bonjour,

    Fixez un disjoncteur C10 sur chaque VR sous coffre.

    Lors d'une RàZ, seul le disjoncteur du VR à opérer restera levé.

    CdL

    Eric
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    Bonjour,

    Croyez-vous que ce produit peut fonctionner ?

    https://at-ele.com/collections/smart-breaker/products/at-...

    Merci

    V-Rod
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    Je ne connais pas, donc je préfère ne pas me prononcer.

    CdL

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