Perturbations générées par volet roulant électrique Somfy

hmm. hmm.
V-Rod, vous travaillez chez Somfy? Si c'est le cas et que vous avez une vraie expertise technique, donc non faite de réponses prêtes à dégainer, mais bien basée sur la connaissance des problèmes de compatibilités électromagnétiques entre matériels, et notamment sur les matériels tournants (moteurs), qui, "comme chaque technicien ou ingénieur en électrotechnique le sait", est source de parasitages électriques, et c'est normal pourvu qu'ils restent dans la norme, alors je prends l'information.

sinon, pour les 12 ans de forum, le sujet a été abordé au moins 2 fois et non résolu.
https://forum.somfy.fr/questions/1101018-affranchir-parasites-lors-fermeture-ouverture-volets-roulants-filaires

https://forum.somfy.fr/questions/1100251-resoudre-parasit...

ou encore, plus généralement
https://www.electriciteguide.com/guide/eliminez-les-paras...

et pour aller beaucoup plus loin dans la connaissance de ces phénomènes :
https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00728780/document

Mais, je vous rassure, je regarde aussi du côté de la box Bouygues.
Mon propos est surtout de trouver un moyen d'empêcher ces perturbations - qui viennent assurément des moteurs Somfy, bien réelles, fussent-elles dans la norme - de perturber la box, qui, elle, n'est peut-être pas suffisamment blindée, donc hors norme (car c'est aussi une bonne possibilité).
Donc si quelqu'un a déjà trouvé une solution (peut-être changer la box, après tout), ça m'intéresse.
Je précise que la qualité de la terre de l'appartement est excellente (1,2 ohms).
Le moteur est un Oximo RTS. Les fils arrivant sont du 2,5mm2.
Je note dans la doc tech que les fils à disposition par le moteur sont de section 0,75mm2. Possibilité qu'il y ait un effet d'antenne?

Bien à vous

Bonjour V-Rod,

1) Je n'affirme rien. Je fais part des tests qui ont été réalisés et leurs résultats. De plus, ce problème n'est pas neuf.
2) En conséquence, personne ne tire à boulets rouges sur Somfy. Aucun propos diffamatoire de ma part.
3) Je note que vous êtes un vrai fan de Somfy. Somfy fait effectivement du bon travail. Vous avez à coeur de défendre votre marque préférée. C'est très bien. Vous prodiguez de précieux conseils quant à la bonne mise en oeuvre des appareillages sur ce forum. Tout ça est vu.
4) Mais là j'ai besoin d'une réponse à un problème spécifique, assez embêtant dans un réseau électrique quand il arrive, et je n'ai pas envie de lire des généralités. Parce qu'à la fin de tout, de manière vérifiable et reproductible : quand les moteurs des VR qui ont été installés démarrent et s'arrêtent, cela gêne une box Bouygues (qui n'est peut-être par CEM). Et là, les faits sont têtus.
Je vous remercie de ne plus répondre à ce fil qui est tout à fait légitime, quoique vous en pensiez.
Quand j'aurais trouvé une solution (parce que je finirai par en trouver une), je partagerais dans l'intérêt de la communauté Somfy.
Bonne journée.

PS : CEM et Mise à la terre... hmm. Hmm. https://www.diagnostic-cem.shop/la-mise-a-la-terre-de-vos.... Merci de modérer vos propos

Bonne journée V-Rod.

J'ai hâte aussi de pouvoir partager ce retour d'expérience dès qu'il aura lieu.

Bonjour Ivan,

Je suis confronté au même problème à savoir que quelque soit le volet roulant activé/désactivé, l'image sur mon écran de visiophone est perturbé lors des phases transitoires(marche /arrêt). avec parfois l'écran qui devient bleu.
Le fait d'activer ou désactiver n'importe quel volet fait parfois même sonner mon visiophone.
Pour précision, ce sont des volet filaires.
Avez trouvé la source du problème s'il vous plait?
Merci d'avance

Bonjour à tous,

Désolé de ne pas être revenu sur ce fil alors que j'ai eu ma solution.

Effectivement, ce qu'écrit Quentin B. Est très juste.

Dans mon cas de figure, il s'est trouvé que les câbles courants faibles passaient sur 2m à côté des câbles du moteur SOMFY.

A cela plusieurs remède :
1: toujours séparer les fils de courants faibles et forts d'environ 30cm. Si jamais il devaient se croiser, il faut que ce soit perpendiculairement (cos(90°)=0= pas de transmission de perturbations par le champs électromagnétique des VR)
2. Si malheureusement, le mal est déjà fait et coûteux a corriger, vérifier que les câbles ethernet sont blindés et connectés à la terre par leur tresse (d'un seul côté! Sinon risque de boucle et destruction des appareils reliés au circuit électrique en cas de foudre).

J'espère que cette réponse très complète répondra à votre question.

Bonne journée.