Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit de connectivité en Belgique

Bonjour,

J'ai reçu un nouveau kit de connectivité car mon autre était tombé en panne sous garantie. Maintenant, je veux ajouter ce nouveau à mon compte mais je ne peux pas car l'ancien kit de connectivité y est toujours lié. Pouvez-vous m'aider?

Merci,

Danny G.
Danny G.

Danny G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Danny
    Si vous êtes en Belgique comme l'indique le titre du Post, il faut appeler Somfy Benelux
    https://www.somfy.be/fr-be/assistance/contact-avec-somfy

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