Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

branchement 4 fils bleu marron noir vert/jaune RS 100 io ?

Bonjour, j'ai acheté un kit de remplacement PRO 6Nm S&SO RS 100 io, référence 1033370C. Sur l'alimentation, il y a 4 fils en sortie, bleu, marron, noir et vert/jaune. C'était pour remplacer un moteur Somfy qui a lâché au bout de 30 ans.
J'ai refait le branchement classique pour commande par l'interrupteur haut/bas. Le moteur bouge et plus rien.
Est-ce que quelqu'un peut venir à mon secours (cette référence ne s'affiche pas sur le site de Somfy).
Par avance, merci

Merci,

Christian P.
Christian P.

Christian P.

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    Réponses

    Bonjour

    Un rs 100 IO 4 fils ? Je suis étonné …
    C’est 2 fils et cela fonctionne en radio seulement avec un interrupteur radio type smoove IO.

    Faites voir en photo le moteur, le câble .

    Bonne soirée.

    Christian P.
    Christian P.

    Christian P.

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    Bonjour, j'ai déjà tout monté et refermé le coffre. Je démonte et je mets les photos en ligne. merci pour l'aide !

    Christian P.
    Christian P.

    Christian P.

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    Bonjour,
    j'avais la réponse à ma question !
    Bête comme je suis, je n'ai pas vérifié la référence. Le fournisseur m'a remis un carton (ma commande) avec un autre moteur à l'intérieur. Je cours dès demain demander l'échange.
    Merci pour votre collaboration, il fallait que j'ouvre les yeux avant de poser vite...

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