Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vis sans fin bloquée ?

Bonjour,
les moteurs droit et gauchede mon portail ne s'ouvrent pas, la vis sans fin est bloquée. en la desserrant avec un tournevis, j'arrive à les faire fonctionner. Comment puis-je régler ce problème, qui s'est produit sur un moteur de juin 2021 modèle EXAVIA XL acquis chez Leroy Merlin ?
Merci de votre aide

Merci,

JEAN LOUP B.
JEAN LOUP B.

JEAN LOUP B.

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    Réponses

    JEAN LOUP B.
    JEAN LOUP B.

    JEAN LOUP B.

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    merci Richy, mais mon problème n'est pas d'avoir une ouverture intempestive après fermeture, mais simplement de pouvoir ouvrir mon portail. J'ai suivi le tuto, mais en m'arretant à la partie buté et sans refaire la programmation, résultat négatif, est-ce que je devrais faire également la programmation ?
    Merci de votre aide.

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