Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Sirèene extérieure reconnue comme transmetteur GSM

Bonjour,

J'ai un système Protexial IO de de 2019. La sirène extérieure ne sonnait plus. Aucun défaut de liaison n'était détecté. J'ai changé les piles. J'ai eu un BIP et rien à faire la sirène extérieur ne sonnait pas. J'ai supprimé la sirène depuis le serveur. Je la réinstalle mais elle est désormais reconnue comme un transmetteur. Elle émet les bips sur la mise en marche et à l'arrêt. Impossible de la supprimer depuis le système. Que faire ? Si qqn à une piste je suis preneur

Merci,

Hervé L.
Hervé L.

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    Hervé L.
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    Bonjour

    Ca ne sent pas bon !
    Essayez de la réinitialiser. Pour ça:
    Ouvrez la sirène après avoir coupé l'autoprotection.
    Retirez une pile.
    Appuyez et restez appuyé sur le bouton prog tout en remettant la pile et jusqu'à entendre le bip.
    Remémorisez la sirène dans la centrale.

    Si le problème demeure, la sirène est défaillante.

    Bonne journée !

    Hervé L.
    Hervé L.

    Hervé L.

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    Bonjour Jean Luc,
    Merci pour l'astuce malheureusement, elle se met a clignoter en continu ensuite. Je la remémorise sur le système et elle se déclare encore comme transmetteur
    bonne journée à vous

    Hervé L.
    Hervé L.

    Hervé L.

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    La sirène extérieure est dead
    je vais voir avec somfy elle a moins de 5 ans
    merci de l'aide jean-Luc

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