Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Quelle télécommande pour dupliquer la télécommande Situo 5 io ?

Bonjour,
Je dispose d'une télécommande Situo 5 io pour contrôler mes volets roulants ( https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-5-bi-radio-i... ). J'aimerai ajouter une télécommande ou une commande murale pour dupliquer 1 des sélection de la télécommande ( celle ou l'on sélectionne tous les volets ).
Pour cela, dois je prendre exactement la même télécommande? Puis je prendre une télécommande 1 canal? Ou même une commande murale? Pouvez vous m'envoyer les liens?
Cordialement et merci

Eric R.
Eric R.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous pouvez prendre une Smoove IO. (télécommande murale 1 canal)

    https://www.somfy.fr/produits/1811066/smoove-origin-io

    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

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    Merci pour cette réponse.
    Je vais me renseigner pour l'obtenir.

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