Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comment brancher thermostat v2 a la place thermostat programmateur somfy

Bonjour,

J ai un thermostat programmateur somfy et j aimerais mettre le somfy v2. Avez vous un tutos ?

Merci beaucoup

robin P.
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    JACKY M.

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    Bonjour Robin
    Quel est la référence du Thermostat programmateur

    https://www.somfy.fr/assistance/notices/chauffage/thermostat

    robin P.
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    Bonjour merci pour votre réponse c est ce modela la . Après je ne sais pas si c est sec radio ou autre comment savoir ?
    C est nexity qui me l à installé
    Merci

    JACKY M.

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    Robin, dans la copie d'écran il y a en fait 3 modèles différents

    Les deux premiers sont des thermostats et le troisième un programmateur fil pilote pour le chauffage électrique en général.

    Lequel des 3 avez vous.

    Pour vérifier. Les thermostats permettent de régler la température, le programmateur lui pilote les thermostats des radiateurs

    robin P.
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    Bonsoir C est un programmable filaire

    Cordialement

    JACKY M.

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    Dance ce cas c'est un V2 filaire. Il n'y a que deux fils a branché.

    robin P.
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    Merci beaucoup

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