Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Achat box tahoma déjà activée

Bonjour les yellows.
J'ai acheté une box tahoma d'occasion donc déjà activée. Pourriez vous svp faire le nécessaire pour me la rendre utilisable. Le code pin de cet box est le suivant: 1204-1843-2616
Merci d'avance.
Yvon

Yvon G.
Yvon G.

Yvon G.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Yvon,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Yvon G.
    Yvon G.

    Yvon G.

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    Merci beaucoup et bonne journée

    Antonio M.
    Antonio M.

    Antonio M.

    Niveau
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    Bonjour je suis dans le même problème pouvez vous m’aider merci Mon pin est le
    1208-2787-0703

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Antonio,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Antonio M.
    Antonio M.

    Antonio M.

    Niveau
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    Merci beaucoup

    Richard G.
    Richard G.

    Richard G.

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    Bonjour ,
    J'ai acheté une box tahoma d'occasion donc déjà activée. Pourriez vous svp faire le nécessaire pour me la rendre utilisable. Le code pin de cet box est le suivant: 1236-8941-0149
    Merci d'avance.

    Richard

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Richard,

    Je constate que la box a déjà été rattachée à votre compte.

    Bonne journée,

    Abdelaziz I.
    Abdelaziz I.

    Abdelaziz I.

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    Bonjour
    Je suis dans la même situation
    J’ai acheté une maison et j’ai récupéré le box CONNEXOON laissé par l’ancien propriétaire
    Pin: 0813 6509 0764

    Pouvez-vous faire le nécessaire svp?
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    Bonjour je suis dans le même cas, pouvez vous m’aider merci Mon pin est le
    1204-3957-8538
    Merci d'avance
    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Didier M.
    Didier M.

    Didier M.

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    Bonjour,
    Sujet apparemment très partagé sur le forum.
    La Tahoma de l'ancien propriétaire est déjà activée.
    PIN 1227-2235-9592

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Didier,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Didier M.
    Didier M.

    Didier M.

    Niveau
    1
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    Bonjour Gaëlle B,
    Je tenais (bien tardivement) à vous remercier pour votre réactivité.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Didier,

    Avec plaisir,

    Belle journée,

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