Activation connexoon avec pin déjà utilisé ?

Bonjour

Je n'arrive toujours pas à déclarer le produit, voici le message : "Ce code PIN est correct mais l'activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."

Bonjour

Merci pour votre retour
Par contre je n'arrive toujours pas à activer la box car après avoir renseigné le code d'activation, cela m'ouvre une page pour télécharger l'application Tahoma et impossible de fermer cette fenêtre et donc de continuer, même avec l'application Tahoma le problème est le même

Bonjour, j’ai le même problème code pin 0825-8081-7380 correct mais box déjà activé depuis mon changement de fournisseur internet plus rien ne fonctionne. Merci d’avance de votre retour.

Bonjour et merci Gaëlle, j’ai bien réussi à de nouveau à enregistrer ma connexoon mais il m’est toujours impossible d’enregistrer mes volets roulants cela me renvoie toujours sur l’ancienne application qui n’est plus en service pour demander le clé. Je suis perdu alors que la 1ere fois tout avait été si simple, mais depuis ce changement de box plus rien… Merci d’avance pour votre réponse.

Bonsoir, merci Gaëlle pour votre réponse , mais cela fait 2 jours que j’essaye de joindre le service client mais injoignable, avec en plus des numéros surtaxés !!! Pourriez-vous m’indiquer un service client joignable et surtout gratuit. Merci

Bonjour, pourriez vous s'il vous plaît réinitialiser la box connexoon qui à déjà été activée.
Le code est 0828-7085-5454.
J'avais activé cette box a mon dépôt et du coup je ne peux plus l'installer chez mon client.
Merci d'avance

Bonjour
Pouvez vous réinitialiser ma box, le pin est associé à un autre compte.
Pin 1219-3499-3584.

Merci beaucoup