Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Notice armoire de commande motorisation TRIANON (MONSEIGNEUR)

Bonjour,

Je suis à la recherche de la notice technique de l'armoire de commande livrée à l'origine avec la motorisation TRIANON. J'ai bien trouvé sur le forum la notice d'installation de la motorisation mais malheureusement il n'y a rien sur l'armoire...La référence d'origine de l'armoire est visiblement 5101461 (ref fournie sur la notice d'installation de la motorisation). Il y a également une réf sur le CI de l'armoire "CTR9.03". J'ai ajouté 2 photos de l'armoire de commande en PJ.

Merci d'avance pour votre aide,

Julien

Julien
Julien

Julien

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Julien,


    De notre côté, nous aurons uniquement cette notice dans nos archives : Notice moteur Trianon.


    Bonne journée.

    Julien
    Julien

    Julien

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre retour rapide. Dommage pour la carte, j'aurai essayé ;-).

    Bonne soirée

    Haut de page