Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Problème tête thermostatique NETNAMO

Bonjour,

J’ai 2 têtes thermostatiques NETNAMO dans les chambres et un thermostat central au RDC que j’ai débranché car j’ai un poêle à granulés. J’ai mis un relais à ma chaudière ( saunier duval ), que j’ai branché à la place du thermostat central. les deux têtes thermostatiques sont reliés au relais et lorsque je souhaite mettre du chauffage dans les chambre, mon application me dit que cela chauffe alors que non. Je ne comprends pas pourquoi, pouvez vous m’aider ? Svp

Merci,

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    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

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    Bonjour,

    Il faudra poser votre question sur le support Netatmo.

    Bonne journée

    Malheureusement il n’y a pas d’assistance ..

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