Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème tête thermostatique NETNAMO

Bonjour,

J’ai 2 têtes thermostatiques NETNAMO dans les chambres et un thermostat central au RDC que j’ai débranché car j’ai un poêle à granulés. J’ai mis un relais à ma chaudière ( saunier duval ), que j’ai branché à la place du thermostat central. les deux têtes thermostatiques sont reliés au relais et lorsque je souhaite mettre du chauffage dans les chambre, mon application me dit que cela chauffe alors que non. Je ne comprends pas pourquoi, pouvez vous m’aider ? Svp

Merci,

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

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    Bonjour,

    Il faudra poser votre question sur le support Netatmo.

    Bonne journée

    Hugo P.
    Hugo P.

    Hugo P.

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    Malheureusement il n’y a pas d’assistance ..

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