Question en attente de réponse
Moteur défaillant?
Bonjour, je monte une pergola bioclimatique avec ouverture électrique, le tout est neuf mais lors de la mise en route, impossible d'ouvrir les lames en une seule fois, elles fonctionnent une seconde puis s'arrêtent, je dois répéter l'opération jusqu'à l'ouverture totale mais pour les refermer pas de problème, elles se referment en une seule fois.
Est-ce qu'un réglage m'aurait échappé (je pense pourtant avoir fait le tour) ou le moteur serait-il défectueux?
Merci d'avance pour tout retour.
Réponses
Bonjour Jean,
Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre motorisation s'il vous plaît ?
Nos automatismes de pergola sont issus de notre gamme professionnelle. Si vous êtes professionnel, je vous invite à contacter le service associé au 0820 374 374 (0,15€/min). Ce service est disponible du lundi au jeudi de 8h à 17h50 et le vendredi jusqu’à 16h50.
Bonne journée.
Bonjour Loris,
merci pour votre retour, je suis particulier et je pense avoir réglé mon problème, en fait lorsque je règle la fin de course des lames moins loin que ce qu'elles étaient , j'arrive à les ouvrir beaucoup mieux mais quand même un peu moins que 90°.
Je regarderais ce week-end si il est possible de bouger le support moteur de quelques degrés afin d'avoir minimum 90° d'ouverture.
Bonne journée
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