Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Compatibilité et branchement moteur Nice rd400 avec visiophone v100

Bonjour,

J’aimerais savoir comment brancher un visiophone v100 sur un portail Nice rd400

Merci,

Hamid E.
Hamid E.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Regardez déjà ici, il y a peut-être des infos utiles :

    https://forum.somfy.fr/questions/2645593-raccordement-v100-motorisation-nice

    Hamid E.
    Hamid E.

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    Bonjour richy et merci
    J’ai parcouru ce fil mais malheureusement il ne s’agit pas de la version de mon moteur de portail
    Merci

    Bonjour,

    Posez ici le schéma de raccordement de votre moteur.

    En général, No/Com platine vont sur Open moteur.

    Bonne journée

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