Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

installation éclairage exterieur

Bonjour,
est il possible de commander le récepteur d'éclairage étanche SOMFY RTS 500 W réf 24005583 avec un visiophone V400 RTS merci pour votre réponse.
Cordialement

JEAN-PIERRE
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    V-Rod
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    Bonjour,

    Absolument, comme tous équipements Somfy RTS.

    Bonne journée

    JEAN-PIERRE
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    bonjour,
    Merci pour votre réponse rapide je vais commander le récepteur pour faire mon circuit d'éclairage.Bonne journée

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